سياسة الخصوصية

Effective Date: 1 مارس 2025

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة Sornix المعلومات وتستخدمها وتحميها عندما يدخل المستخدمون إلى الموقع الإلكتروني أو تطبيق Android أو تطبيق iOS أو أي خدمات ذات صلة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد تجمع Sornix الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات الحساب

الاسم
عنوان البريد الإلكتروني
بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب

معلومات رمز الاستجابة السريعة

معرّفات رمز الاستجابة السريعة
وصف العنصر (اختياري)
الرسائل المستلمة من عمليات المسح

معلومات الجهاز

نوع الجهاز
نظام التشغيل
إصدار التطبيق
عنوان IP

معلومات المسح الضوئي

عند مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئياً، يمكن تسجيل المعلومات التالية:

وقت الفحص
الموقع الجغرافي التقريبي (إذا تم تمكين مشاركة الموقع الجغرافي)
محتوى الرسالة المقدمة من الماسح الضوئي

2. كيف يتم استخدام المعلومات

يمكن استخدام المعلومات التي تم جمعها من أجل:

توصيل الرسائل من عمليات مسح QR إلى المستخدمين
تشغيل المنصة وصيانتها
تحسين أداء النظام
منع إساءة الاستخدام والاحتيال
تقديم الدعم للعملاء
إرسال إشعارات الخدمة

لا تبيع Sornix البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

3. بيانات الموقع

إذا تم تمكين خدمات الموقع الجغرافي، فقد تتلقى المنصة بيانات الموقع التقريبي عند مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.

تُستخدم بيانات الموقع فقط لإبلاغ مالك QR بمكان حدوث المسح الضوئي.

يمكن للمستخدمين تعطيل مشاركة الموقع الجغرافي من خلال إعدادات الجهاز.

4. تخزين البيانات وأمنها

تطبق Sornix تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الضياع.

يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المصرح لهم.

5. الاحتفاظ بالبيانات

يتم تخزين بيانات المستخدم فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية.

يجوز للمستخدمين طلب حذف الحساب، مما سيؤدي إلى إزالة البيانات الشخصية المرتبطة به حيثما أمكن ذلك من الناحية الفنية.

6. خدمات الطرف الثالث

قد تستخدم الخدمة خدمات طرف ثالث مثل:

مزودو البنية التحتية السحابية
أدوات التحليلات
أنظمة الإشعارات

تعالج هذه الخدمات البيانات نيابةً عن Sornix بموجب التزامات حماية البيانات المناسبة.

7. حقوق المستخدم

قد يكون للمستخدمين الحق في:

الوصول إلى بياناتهم الشخصية
طلب التصويبات
طلب حذف بياناتهم
تقييد معالجة بعض البيانات

يمكن تقديم الطلبات من خلال معلومات الاتصال المتوفرة على المنصة.

8. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

سيتم إخطار المستخدمين من خلال المنصة عند حدوث تغييرات مهمة.

تواصل معنا