Política de privacidad

Effective Date: 1 de marzo de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo Sornix recopila, utiliza y protege la información cuando los usuarios acceden al sitio web, a la aplicación Android, a la aplicación iOS o a cualquier servicio relacionado.

1. Información que recopilamos

Sornix puede recopilar los siguientes tipos de información:

Información sobre la cuenta

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Credenciales de acceso a la cuenta

Información sobre el código QR

• Identificadores de códigos QR
• Descripción del artículo (opcional)
• Mensajes recibidos de las exploraciones

Información sobre el dispositivo

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Versión de la aplicación
• Dirección IP

Información de escaneado

Cuando se escanea un código QR, se puede registrar la siguiente información:

• Hora de la exploración
• Ubicación aproximada (si está activado el uso compartido de la ubicación)
• Contenido del mensaje enviado por el escáner

2. Cómo se utiliza la información

La información recopilada puede utilizarse para

• Enviar mensajes a los usuarios a partir de escaneos QR
• Operar y mantener la plataforma
• Mejorar el rendimiento del sistema
• Evitar abusos y fraudes
• Prestar asistencia al cliente
• Enviar notificaciones de servicio

Sornix no vende datos personales a terceros.

3. Datos de localización

Si los servicios de localización están activados, la plataforma puede recibir datos de localización aproximados cuando se escanea un código QR.

Los datos de localización se utilizan únicamente para informar al propietario del QR sobre dónde se ha producido el escaneado.

Los usuarios pueden desactivar el uso compartido de la ubicación a través de los ajustes del dispositivo.

4. Almacenamiento de datos y seguridad

Sornix aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos de los usuarios contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida.

Los datos se almacenan en servidores seguros y el acceso está restringido al personal autorizado.

5. 5. Conservación de datos

Los datos de los usuarios sólo se almacenan durante el tiempo necesario para el funcionamiento del Servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales.

Los usuarios pueden solicitar la supresión de la cuenta, lo que eliminará los datos personales asociados cuando sea técnicamente posible.

6. Servicios de terceros

El Servicio puede utilizar servicios de terceros como:

• Proveedores de infraestructura en nube
• Herramientas de análisis
• Sistemas de notificación

Estos servicios tratan los datos por cuenta de Sornix en el marco de las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar correcciones
• Solicitar la supresión de sus datos
• Restringir determinados tratamientos de datos

Las solicitudes pueden enviarse a través de la información de contacto facilitada en la plataforma.

8. Actualizaciones políticas

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente.

Los usuarios serán notificados a través de la plataforma cuando se produzcan cambios significativos.