FAQ para proprietários

• O que é uma etiqueta QR Sornix?
  Uma etiqueta QR Sornix é um código QR único criado através da plataforma Sornix que permite contactar o proprietário de um veículo, objeto ou propriedade através de um simples scan. Quando alguém escaneia o código com o smartphone, é direcionado a uma página segura Sornix onde pode enviar uma mensagem ou notificação. A etiqueta QR atua como uma ponte digital entre o proprietário e o ajudante sem revelar informações de contacto pessoais.
• Como crio uma etiqueta QR?
  Criar uma etiqueta QR é simples. Após registar-se na plataforma Sornix, os proprietários podem gerar um código QR diretamente do seu painel. O código pode ser descarregado e impresso como autocolante, etiqueta ou cartão. Muitos utilizadores colocam as etiquetas em objetos onde alguém pode precisar contactá-los: veículos, bagagem ou coleiras de animais.
• Onde posso colocar a minha etiqueta QR?
  As etiquetas QR Sornix podem ser colocadas em muitos tipos de objetos onde o contacto com o proprietário é útil: veículos, bicicletas, bagagem, mochilas, coleiras de animais, capacetes, chaveiros, caixas de correio, portas e equipamento pessoal. O objetivo é colar a etiqueta em objetos que possam ser perdidos, encontrados ou envolvidos em situações onde a comunicação com o proprietário ajuda a resolver um problema.
• O meu número de telefone ficará visível?
  Não. O Sornix protege a sua privacidade garantindo que as suas informações de contacto nunca são exibidas publicamente. O seu número de telefone e outros dados privados permanecem ocultos. A plataforma Sornix atua como intermediária que entrega mensagens de forma segura entre o ajudante e o proprietário.
• O que acontece quando alguém escaneia a minha etiqueta QR?
  Quando alguém escaneia a sua etiqueta QR, é direcionado a uma página segura Sornix onde pode enviar uma mensagem ou notificação relacionada ao objeto: reportar um objeto encontrado, notificar sobre um problema de estacionamento ou enviar uma mensagem geral. Após o envio, receberá uma notificação do Sornix para responder ou agir se necessário.
• Posso criar várias etiquetas QR?
  Sim. O Sornix permite aos proprietários criar quantas etiquetas QR precisarem. Muitos utilizadores criam códigos separados para diferentes veículos, bolsas, animais ou pertences. Cada etiqueta pode ser gerida independentemente através do painel do proprietário.
• Posso editar ou remover a minha etiqueta QR?
  Sim. Os proprietários têm controlo total sobre as suas etiquetas QR através do painel Sornix. Pode atualizar as informações do objeto ligado a uma etiqueta, desativá-la temporariamente ou eliminá-la completamente.
• O Sornix é gratuito para proprietários?
  Sim. O Sornix é completamente gratuito para proprietários. Não há taxas de subscrição, custos ocultos nem limites no número de etiquetas QR que pode criar.

FAQ para ajudantes

• O que é um ajudante?
  Um ajudante é uma pessoa que escaneia uma etiqueta QR Sornix para contactar o proprietário de um objeto ou propriedade. Os ajudantes desempenham um papel importante no ecossistema Sornix ao informar proprietários sobre problemas, devolver objetos perdidos ou reportar situações que precisam de atenção.
• Preciso de uma conta para ajudar?
  Não. Os ajudantes não precisam de criar conta para usar o Sornix. A plataforma está concebida para que qualquer pessoa possa escanear um código QR e enviar uma mensagem instantaneamente sem registo.
• O que posso fazer depois de escanear uma etiqueta QR?
  Após escanear o código QR, acederá a uma página segura Sornix onde pode enviar uma mensagem ao proprietário: notificar sobre um problema de veículo, reportar um objeto encontrado ou fornecer informações importantes sobre o objeto.
• Posso devolver objetos perdidos usando o Sornix?
  Sim. Se encontrar um objeto com uma etiqueta QR Sornix, pode escanear o código e enviar uma mensagem ao proprietário explicando que encontrou o objeto. Isto cria um canal de comunicação direto para o proprietário organizar a devolução rapidamente.
• A minha identidade é visível para o proprietário?
  Não. O Sornix permite aos ajudantes enviar mensagens sem revelar informações pessoais. Não é obrigatório fornecer o seu nome ou contacto a menos que escolha partilhá-los voluntariamente.
• Escanear o código QR tem algum custo?
  Não. Escanear uma etiqueta QR Sornix e enviar uma mensagem através da plataforma é completamente gratuito.
• Posso ajudar alguém com um problema de estacionamento?
  Sim. Um dos usos mais comuns das etiquetas QR Sornix é para veículos. Se um carro estiver a bloquear uma entrada ou a causar um problema de estacionamento, pode escanear a etiqueta QR e enviar uma notificação ao proprietário para resolver a situação rapidamente.
• O que acontece depois de enviar uma mensagem?
  Após enviar uma mensagem, o proprietário recebe uma notificação através da plataforma Sornix informando que alguém o contactou sobre o seu objeto. O proprietário pode então responder ou agir com base nas informações fornecidas.

FAQ geral

• O que é o Sornix?
  O Sornix é uma plataforma de ajuda baseada em QR que permite contactar o proprietário de um veículo, objeto ou propriedade através de um simples scan. O sistema cria um canal de comunicação seguro e privado entre estranhos em situações do dia a dia onde é necessário contacto rápido.
• Por que foi criado o Sornix?
  O Sornix foi criado para resolver problemas de comunicação quotidianos como contactar proprietários de veículos, devolver objetos perdidos ou reportar problemas relacionados com pertences pessoais. Usando tecnologia QR, o Sornix oferece uma forma simples e universal de conectar pessoas sem expor informações pessoais.
• Preciso de uma aplicação móvel para usar o Sornix?
  Não. O Sornix funciona diretamente no browser do smartphone. Qualquer pessoa pode escanear um código QR com a câmara do telemóvel e aceder à interface de ajuda instantaneamente.
• O Sornix está disponível em todo o mundo?
  Sim. O Sornix funciona globalmente desde que a pessoa que escaneia o código QR tenha acesso à internet. A plataforma pode ser usada em qualquer país.
• Quem suporta a plataforma Sornix?
  O Sornix é suportado pela BinaxPay, que fornece suporte técnico e infraestrutura para a plataforma.
• Por que o Sornix é gratuito?
  O Sornix foi concebido para remover barreiras e incentivar a adoção global. Ao manter a plataforma gratuita, mais pessoas podem juntar-se à rede e ajudar-se mutuamente em situações quotidianas.
• O Sornix pode ser usado para diferentes tipos de objetos?
  Sim. As etiquetas QR Sornix podem ser usadas para veículos, animais, bagagem, bicicletas, chaves, equipamento, caixas de correio e muitos outros objetos pessoais.
• O Sornix é seguro de usar?
  Sim. O Sornix foi concebido com privacidade e segurança em mente, garantindo comunicação segura sem expor dados pessoais.